Services
Mon expérience et ma philosophie à votre service
« Un objectif flou est la promesse d’une connerie précise »
Derrière toute réussite se cachent un rêve, des actions, des décisions, des réflexions et un objectif.
Plus de 20 ans dans le management pour constater que les projets échouent quand l’objectif est mal défini, les ressources sont inappropriées, la communication fait défaut, la dimension émotionnelle est négligée et quand la résistance au changement empêche une remise en question.
Mon rôle est de faciliter la réalisation de vos projets en vous challengeant, en vous guidant, pour assurer une cohérence entre votre objectif et les décisions et actions prises pour le réaliser.
Management
Management organisationnel
Comment organiser les ressources (humaines, financières et matérielles) pour atteindre l’objectif ?
Comment optimiser les ressources existantes ?
Gestion de projet
Comment déterminer un objectif SMART ?
Comment élaborer un plan d’actions efficace ?
Comment mener un plan d’actions à la réalisation de l’objectif ?
Quelques réalisations
Création et mise en place de :
- systèmes de gestion documentaire
- suivi de portefeuille clients
- outils de planning et de gestion de ressources
- méthodes de reporting
- méthodes de travail
- plans de formation
Formations des utilisateurs
Outils et techniques
#businessmodelcanva #visualplanning #asana #kanban #MSProject #trello #Jira #Leanofficemanagement #administrativeleanmanagement #DMAIC #agile #matricedecompetence
Digitalisation
Optimisation digitale
Comment adapter les processus actuels à la technologie et inversement ?
Quels outils (CRM, ERP GED, espace collaboratif, site web, ….) implémenter pour optimiser et développer l’entreprise ?
Site et applications Web
Comment (re)développer un site web pour accroître les revenus et la visibilité ?
Comment rédiger du contenu pertinent ?
Quelles applications (intranet, extranet, formulaires, …) développer ?
* (Mai 2024) Pour assurer un service efficace à mes clients et dans la mesure où je développe un projet de formation en ligne pour étendre mon offre de services, je ne développe plus de site web. Mon intervention se limite aux recommandations techniques, de rédaction et de gestion de contenu et à la coordination de projet avec la société de développement
Références webdesign
Outils et techniques
#wordpress #divi #elementor #suitecrm #dolibarr #infomaniak #woocommerce
Partenariat
Parce que nous partageons des valeurs d’intégrité humaine et intellectuelle et le même engouement pour les technologies Open Source, je travaille en partenariat avec Affinitic pour le développement de projets IT complexes.
Marketing
Commercialisation de produits ou services
Comment créer une offre, un produit ou un service?
Comment définir une cible ou un segment de marché?
Comment analyser les performances?
Comment nouer des partenariats ?
E-marketing
Comment définir une stratégie de marketing digital (persona, canaux de diffusion, stratégie d’acquisition, …)?
Comment développer son image (branding) ?
Comment adapter sa communication aux outils en ligne ?
Quelques réalisations
- création de collections et gammes de produits
- création de newsletter
- création de campagnes marketing
- storytelling
- analyse de données
- segmentation de marché
Outils et techniques
#MicrosoftDynamics #brevo #mailchimp #matomo #dashboard #googleanalytics #suitecrm #
Facilitation
Théoriquement
La facilitation d’affaires consiste à aider les parties prenantes à un projet ou à une négociation à trouver un accord mutuellement acceptable.
Dans les faits
Vous vous retrouvez face à deux partie qui veulent réaliser un objectif commun. Bien souvent, les enjeux économiques, les méconnaissances de l’autre et souvent de sa propre activité engendrent craintes, suspiscion, méfiance avec la conséquence que les actions prises peuvent aller à l’encontre de l’objectif fixé.
Dans ce cas, il est préférable de faire appel à une partie tierce, neutre, expérimentée et empathique qui traduit les besoins des parties et trouve le terrain d’entente sur lequel bâtir la synergie.
Réalisations
Je ne peux nommer les projets (sous le sceau de la confidentialité) qui étaient voués à l’échec. Le schéma s’est reproduit plusieurs fois. Les solutions ont été identiques : ouverture, communication et coordination.
Outils et techniques
#organizationalleadership #naturalleaderhip #empathie #fenetredacceptatation #ecouteactive #approchegordon #designthinking #visionboard #5W1H #matricededecision #workingpartylist #RACI
